二三线城市需求增多●刘晨，英威源北京市场协会家居分会秘书长虽然受上游楼市调控政策影响，英威源但家具经销投资的意向还是很强，其中尤以二三线城市的经销商和加盟商居多。

专业做沙发的品牌———斯蒂罗兰，腾电把售后服务的范围和年限规定得特别细，明确沙发内框会保修5年，车线缝线条保修10年等。定制的橱柜产品售后服务则普遍较好，司获市级各品牌橱柜的免费保修年限多在2-3年，很多企业都有终生维护服务。

知名品牌企业在这方面会做得更好一些：评深如2010年最受欢迎的中国红木家具十大品牌之一的波记古典家具，推出了20年7折回收的服务。3万元家具的保修远不如300元家电3万元一件的家具，圳市在目前的市场上已经算是中高档家具了，圳市然而，就平均水平而言，其保修服务却远不如售价只有300元的家电。手无凭据保修有难度记者在卖场走访时发现，企业除了少量较为规范的商家外，大多数家具、建材产品在销售时不会出具产品说明以明确保修责任。

一年保修何其短暂记者在各卖场经营中高档家具的商家了解到，技术大多数商家都只有一年的保修时间，技术超出一年如要维修就需要付费了，收费维修期多为5年，5年以后可能就没有维修服务了，而售价3000元以下的空调机保修期一般有3-5年，至于收费服务通常都会延续到终生。只可惜家居行业太分散，中心品牌企业所占的市场份额并不大，示范效应并不明显，瑕不掩瑜。

一年的保修期，称号虽然符合国家的规定，却被很多消费者认为很没诚意。

购买家居产品，英威源你保修了吗？针对此问题，近日，记者走访了本地多个家居卖场，对多位消费者进行了抽样调查。品牌销售排名影响消费者抉择消费者如果是第一次走进家居卖场购物消费，腾电除了看产品，腾电必定会留意入口处或醒目处张贴着某品类产品的上月销售排行榜。

不承想，司获市级一个月后陈女士等到的板式家具，不仅尺寸不对，推拉抽屉时也特别费劲，不像门店里的样品那么好使。第一种订单还算真实，评深消费者是实实在在存在的，评深不过是企业内部做了一次转移，如果企业能够在管理上不出疏漏，对消费者影响不是太大，而且这边订单多了，登上了排行榜，那边订单就少，难以在排行榜上露脸，就算误导消费者，也很有限。

但大多数消费者并不知情，圳市仍然按图索骥，把信任的钞票奉献给个别造假者。小小的排行榜可谓魅力十足，企业在很大程度上影响着人们的抉择。